Polityka Prywatności Sklepu Internetowego "Agro-Perfect Bydgoszcz"

---

1. Definicje

1.1. Administrator – podmiot, który decyduje o celu i środkach przetwarzania danych. W niniejszej polityce prywatności jest to Agro-Perfect Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Bydgoszczy  ul. Żeglarska 71, 85-529 Bydgoszcz  (który to adres stanowi także adres do doręczeń), wpisanego rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego KRS: 0000528327 NIP 9671361741 , REGON 341638951,  numer telefonu kontaktowego: 796-746-772, adres email [email protected] adres mail
1.2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
1.4. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
1.5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://agro-perfect.pl/
1.6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
2. Przetwarzanie Danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu
2.1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych w Serwisie
A) Korzystanie z Serwisu
3.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu przetwarzane są przez Administratora:
3.1.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.2. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.
3.1.3. przygotowania i realizacji zawartej umowy sprzedaży (w tym umowy zawartej na odległość) - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.4. udokumentowania realizacji umów, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
3.1.5. podjęcia działań na żądanie osoby, której te dane dotyczą, w tym udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.6. marketingu własnych produktów i usług Administratora drogą tradycyjną, wysyłania zamówionych informacji marketingowych drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres - podstawą prawną przetwarzania jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający nm.in na doskonaleniu oferty.
 
B) Formularz kontaktowy
3.2. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3.3. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
C) Marketing
3.4. Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administratora, aby kierować do niego treści marketingowe różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS/SMS. Takie działania są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził na nie zgodę, którą może wycofać w dowolnym momencie.
3.5. Dane osobowe są przetwarzane:
3.5.1. w celu przesłania zamówionej informacji handlowej – podstawą prawną przetwarzania, w tym z wykorzystaniem profilowania, jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą;
3.5.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.

 3.6. Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji umowy zawartej na odległość, w tym również wysłania towarów, wystawienia dokumentów księgowych, dochodzenia roszczeń, a także udzielenia odpowiedzi na pytania. Podanie danych osobowych w pozostałym zakresie jest dobrowolne. Brak podania ww danych, powoduje niemożliwość realizacji umowy zawartej na odległość, wystawienie dokumentów księgowych, udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie.
4. Sposoby pozyskiwania danych i zakres przetwarzania danych osobowych
4.1. Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od osób, których dotyczą.
4.2.  Dane osobowe są pozyskiwane poprzez wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi, podczas składania zapytania na stronie internetowej, wypełnienia formularza zapisu na newsletter, wypełnienie formularza zamówienia w sklepie internetowym,  podania danych do zawarcia umowy, kontakt bezpośredni z administratorem danych.
4.3. Zakres przetwarzania danych osobowych w celu realizacji umowy, wystawienia dokumentów księgowych obejmuje imię, nazwisko, adres, NIP/REGON. Zakres przetwarzania danych osobowych w celu złożenia zamówienia w sklepie internetowym obejmuje  imię, nazwisko, adres, NIP/REGON, numer telefonu, adres email.  Zakres przetwarzania danych osobowych w celu złożenia zapytania przez formularz kontaktowy obejmuje imię, adres email, numer telefonu, ewentualnie inne dane podane dobrowolnie przez Zgłaszającego.
5. Okres przetwarzania Danych osobowych
5.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
5.2. W celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (w tym sprzedaży na odległość), okres przetwarzania danych wynosi – okres niezbędny do udokumentowania wykonanej umowy, w tym wystawienia rachunku lub faktury – 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, na podst. art. 112 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług w zw. z art 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa.
5.3. W celu dochodzenia roszczeń, okres przetwarzania danych osobowych określony jest na podstawie art. 118 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
5.4. W celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, okres przetwarzania danych osobowych trwa przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej jednak niż przez 6 miesięcy (z uwzględnieniem pkt 5.2).
5.5. W celu wysyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub założenia konta w Serwisie, okres przetwarzania danych osobowych trwa do czasu odwołania zgody.
5.6. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
6. Uprawnienia Użytkownika
6.1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.
6.2. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.
6.3. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem poprzez numer telefonu kontaktowego: 796-746-772 lub adres email [email protected]
7. Odbiorcy Danych osobowych
7.1. W związku z realizacją usług Dane osobowe mogą być powierzone innym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu, hostingu strony internetowej, prowadzenia obsługi księgowej i biurowej.
7.2. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać także udostępnione podmiotom wspierającym Administratora, w tym podmiotom realizującym usługi kurierskie, pocztowe,  jeśli będzie to niezbędne do realizacji umowy.
7.3. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
7.4. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
8. Przekazywanie Danych osobowych poza EOG
8.1. Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
8.1.1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych;
8.1.2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
8.1.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.
8.2. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
9. Bezpieczeństwo Danych osobowych
9.1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
9.2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.
10. Dane kontaktowe
10.1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez nr tel. 796-746-772, adres email [email protected]
11. Zmiany Polityki prywatności
11.1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
11.2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 13.06.2024r.